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Etude

Mesurer la qualité des soins

Auteurs
Denise Silber
Fondatrice de Basil Strategies et VRforHealth

Pionnière de l’e-santé, Denise Silber se consacre à la promotion et au développement du numérique pour son apport à la qualité de la prévention et du soin, ainsi qu’à l’engagement des patients.

Denise Silber dirige deux sociétés dont elle est la fondatrice. Basil Strategies, société de conseil en santé digitale née à Paris en 2001 qui a créé l’un des premiers modèles des événements e-santé, Doctors 2.0 & You en 2010. Cet événement donne la parole aux patients, en organisant notamment une compétition annuelle de start-up, en partenariat avec Stanford Medicine, et en réalisant des live tweet. VRforHealth, plateforme en ligne bilingue, fondée en 2020 et représentée à Dallas et à Paris, présente les usages thérapeutiques de la réalité virtuelle par l’intermédiaire d’articles, une vidéothèque, et des webinaires.

Conférencière, animatrice, et auteure reconnue dans les palmarès des influenceurs en France et à l’international, Denise Silber reçoit les insignes de la Légion d’honneur en 2011. Elle figure dans le classement des 50 femmes inspirantes de la tech en France en 2018. Diplômée du MBA de Harvard, Denise Silber est Vice-Présidente du Harvard Club of France, animatrice de podcast pour Harvard Alumni Entrepreneurs et Secrétaire-Générale de la Fnim.

Il y a encore quelques années, les Français étaient convaincus de bénéficier du meilleur système de santé au monde. Aujourd’hui, leur sentiment est plus mitigé. En fait, ils sont incapables de se prononcer en toute objectivité. Et pour cause : l’évaluation de la qualité des soins, en France, n’en est encore qu’à ses balbutiements. Or, les conséquences en termes de santé publique sont graves : erreurs de soins, prévention mal conçue, suivis négligés, accidents trop nombreux, décès évitables…
Dans cette note de l’Institut Montaigne, Denise Silber, après avoir dressé un état des lieux aussi complet qu’alarmant de la situation, formule sept propositions concrètes pour mesurer efficacement la qualité des soins en France et pour en diffuser largement les résultats. En gardant à l’esprit que l’objectif n’est pas de clouer au pilori les professionnels de santé mais, au contraire, de les aider à progresser afin de satisfaire à un impératif majeur : soigner les Français le mieux possible.

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