Comment communiquer la réforme

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Comment communiquer la réforme

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Ancien Président directeur général de Harrison & Wolf

Diplômé d'HEC, Jean-Claude Boulet est le fondateur de l'agence de communication Harrison & Wolf.

En mai 2008, il préside le groupe de travail encadrant la sortie du rapport "Comment communiquer la réforme?"

A l’ère des médias et de la démocratie d’opinion, le politique ne peut rien entreprendre sans s’assurer d’abord que son discours est audible et compris. La construction d’un consensus est une étape-clé dans le processus de transformation, ce qui donne à la communication un rôle central à tous les stades de la réforme, et plus seulement en aval de l’action politique. De la conception à l’adoption puis à la mise en place des changements, une bonne préparation de l’opinion est la condition du succès. Nombre d’échecs passés s’expliquent plus par une défaillance à ce niveau que par on ne sait quelle « irréformabilité » de la France.

Dans ce rapport, le groupe de travail « Communiquer la réforme » de l’Institut Montaigne procède à un diagnostic documenté de cette problématique à partir de nombreux exemples français et étrangers. Il identifie ensuite les facteurs de succès d’une bonne communication en matière de réforme et formule 18 recommandations concrètes.

Cohésion sociale

Compétitivité économique

Efficacité de l'État

Coopérations internationales

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