Psychiatrie et santé mentale : donner la parole à ceux qui sont les plus concernés

Ils ont permis de réunir au cours d’ateliers interactifs et collaboratifs plus de 1000 participants : soignants, personnes concernées, associations, personnels du secteur médico-social, institutions publiques et privées. Ces ateliers avaient pour objectif de recueillir la parole du terrain, d’identifier les meilleures initiatives et faire dialoguer à égalité ceux qui sont concernés quotidiennement par le sujet et ne se parlent pas ou peu. Cette initiative a permis de donner de manière inédite la parole à toutes les parties prenantes de la santé mentale. Chaque atelier était préparé localement et s’organisait autour de thèmes décidés par un comité "local" réuni à plusieurs reprises.  

Quelles propositions formulées lors des ateliers Parlons Psy souhaiteriez-vous mettre en avant ?

Toutes les propositions formulées nous semblent importantes, elles ont été détaillées dans les compte rendus mis en ligne ainsi que dans un livret de synthèse qui les regroupe en six propositions autour de deux grands axes :

• Faire de la santé mentale une responsabilité collective en luttant contre la stigmatisation, en formant et informant les professionnels de première ligne et en favorisant l’accès aux droits.  
   
• Transformer les pratiques de soins et l’accompagnement des personnes en incitant aux diagnostics précoces, en associant les personnes aux prises de décision, en valorisant le savoir expérientiel.

Certaines des propositions font directement écho aux propositions formulées par l’Institut Montaigne et la Fondation FondaMental dans le livre précité Psychiatrie : l’état d’urgence (2018).Un point nous paraît particulièrement important : celui de la place des usagers dans la réflexion.

Associer les usagers à la construction des politiques publiques qui les concernent et prendre en compte leur point de vue et leur voix est nécessaire pour dépasser les blocages, trouver des consensus et permettre de répondre véritablement aux besoins. C’est pour cette raison également que nous avions étroitement associé les patients à la rédaction du livre Psychiatrie : l’état d’urgence.

Concrètement, comment associer les patients et les usagers à la réflexion ?

Des initiatives comme les ateliers Parlons Psy sont une façon d’impliquer les usagers dans la réflexion. Quand, en 2012, l’Institut Montaigne avait organisé une conférence de citoyens sur la santé en impliquant et en formant directement des citoyens pour leur permettre de rédiger ensemble un avis sur le futur du système de santé, c’est ce souci d’implication des usagers et de concertation qui avait guidé son action.

Une autre façon d’impliquer les patients est de leur demander leur avis sur ce qu’ils pensent des politiques qui les concernent et de tenir compte de cet avis. Dans un de nos récents rapports intitulé Système de santé : soyez consultés ! (2019) nous défendions ainsi la nécessité d’écouter le point de vue des patients et de définir avec eux les critères qui leurs semblent les plus importants lorsqu’ils souffrent d’une maladie, qu’elle soit ponctuelle ou chronique. Mesurer la qualité d’un système de santé à l’aune de ce qui compte vraiment pour les patients est une priorité pour permettre une réponse au plus près des besoins. Définir des indicateurs de qualité avec les patients doit permettre de mieux s’orienter dans le système : où aller ? Où sont prodigués les meilleurs soins ? Qui consulter ? Ces indicateurs de qualité doivent aussi servir de boussole à toute réforme du système : ainsi, repenser l’offre de psychiatrie en France ne pourra se faire sans écouter et associer étroitement les personnes directement concernées et leurs proches à la réflexion.

Retrouvez ici :

• Les compte rendus des ateliers Parlons Psy ville par ville
• Le livret de restitution des huit ateliers et les propositions
• Le programme de la journée de restitution du 9 décembre
• Le compte rendu des échanges du 9 décembre (à venir).