La ville de Toulouse présente des indicateurs sociaux plus dégradés qu’au niveau national, avec notamment un taux de pauvreté de 19 % (stable depuis 2014), contre 14,7 % au niveau national. Ce taux de pauvreté est néanmoins également à considérer au regard de la moyenne des 11 plus grandes villes étudiées dans le cadre de cette opération, qui s’établit, elle, à 20,5 %.

Ces dernières années, les actions sociales de la municipalité toulousaine ont surtout concerné les actions de solidarité et les personnes âgées. Le budget alloué à la solidarité a crû de plus de 28 % entre 2014 et 2018, soit une hausse de 2,3 € par habitant et par an. Ce budget concerne particulièrement les actions envers les plus défavorisés et les adultes en situation de handicap.

La ville de Toulouse, qui comptait 47 structures d’accueil pour les personnes âgées en 2018 (soit environ 7,6 pour 10 000 habitants de plus de 65 ans, un chiffre conforme à la moyenne des 11 villes étudiées), a fortement accru ses dépenses de fonctionnement et d’investissement à l’égard de ce public. Ainsi, le budget municipal dédié aux actions pour les personnes âgées a crû de 55 % entre 2016 et 2018 et les investissements dans les installations leur étant destinées ont doublé entre 2014 et 2016.

En revanche, la politique enfance et scolarité a vu ses budgets se contracter de 17,6 % depuis 2014, tout particulièrement ces dernières années (- 15,8 % entre 2016 et 2018). Un effort avait néanmoins été fait au début de la mandature pour construire de nouvelles crèches, avec la construction de 17 nouveaux établissements, mais ce chiffre est stable depuis 2016 alors même que la population de la ville a crû de 0,9 % entre 2016 et 2018. Avec 30,6 crèches pour 100 000 habitants cependant, Toulouse demeure au-dessus de la moyenne des 11 villes étudiées en la matière.