Partage des données, prises de responsabilité, lutte active contre la désinformation : ce qui était jugé impossible par les plateformes digitales avant la crise, est devenu possible pendant la pandémie. Des nouvelles façons de faire qui doivent devenir la norme, selon Heidi Tworek, professeure adjointe d’histoire internationale à l’Université de la Colombie-Britannique.